Politica de Cookie-uri – Clinica Virtuală ALFMED

Versiunea: 19 august 2026

Prezenta Politică de Cookie-uri explică modul în care MEDNEURO SRL, în calitate de operator al platformei Clinica Virtuală ALFMED, disponibilă la adresa https://clinicavirtuala.alfmed.ro, utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Prezenta Politică completează Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor a Platformei.

Politica este elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare, precum și celelalte dispoziții legale aplicabile.

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care pot fi stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website sau utilizează un serviciu online.

Cookie-urile permit, printre altele:

• menținerea unei sesiuni active;
• autentificarea și funcționarea contului;
• protejarea formularelor și a Platformei împotriva atacurilor informatice;
• păstrarea temporară a unor informații necesare funcționării serviciului;
• protejarea Platformei împotriva spamului, fraudei și accesului automatizat.

Unele cookie-uri sunt setate direct de Platformă („cookie-uri first-party”), iar altele pot fi setate de furnizori externi ale căror servicii sunt integrate în Platformă („cookie-uri third-party”).

2. Categorii de cookie-uri

2.1. Cookie-uri strict necesare

Cookie-urile strict necesare sunt indispensabile pentru funcționarea tehnică, securitatea și furnizarea serviciilor solicitate expres de utilizator.

Aceste cookie-uri pot fi utilizate, de exemplu, pentru:

• menținerea sesiunii utilizatorului;
• autentificarea în cont;
• funcționarea formularelor;
• gestionarea programării;
• protecția împotriva atacurilor de tip CSRF;
• securitatea Platformei;
• prevenirea accesului automatizat și abuziv.

Cookie-urile strict necesare nu sunt utilizate în scopuri de publicitate sau marketing.

Pentru aceste cookie-uri nu este solicitat consimțământul prealabil al utilizatorului, în măsura în care utilizarea lor este strict necesară furnizării serviciului solicitat.

2.2. Cookie-uri de preferințe

Aceste cookie-uri permit memorarea unor opțiuni ale utilizatorului care nu sunt indispensabile funcționării Platformei.

La data prezentei versiuni, MEDNEURO SRL nu utilizează în mod intenționat cookie-uri de preferințe neesențiale proprii pe Clinica Virtuală ALFMED.

2.3. Cookie-uri de analiză/statistică

Aceste cookie-uri sunt utilizate în mod obișnuit pentru măsurarea traficului și analizarea modului în care utilizatorii folosesc un website.

Clinica Virtuală ALFMED nu utilizează Google Analytics, alte servicii proprii de analiză a traficului sau cookie-uri de statistică în scopul analizării comportamentului pacienților pe Platformă.

2.4. Cookie-uri de marketing și publicitate

Cookie-urile de marketing sunt utilizate în mod obișnuit pentru publicitate comportamentală, remarketing sau urmărirea utilizatorului între diferite servicii online.

Clinica Virtuală ALFMED nu utilizează cookie-uri pentru publicitate comportamentală, remarketing sau campanii de marketing.

3. Cookie-uri utilizate de Platformă

În funcție de secțiunea accesată și de funcționalitatea utilizată, Platforma poate utiliza următoarele cookie-uri:

Lista poate varia în urma actualizărilor tehnice ale Platformei.

MEDNEURO SRL va actualiza această Politică atunci când modificările tehnice determină utilizarea unor noi categorii relevante de cookie-uri.

4. Google reCAPTCHA

Clinica Virtuală ALFMED utilizează Google reCAPTCHA pentru protejarea formularelor și a altor funcționalități împotriva accesului automatizat, spamului, fraudei și abuzului.

În acest context, Google poate prelucra informații tehnice precum:

• adresa IP;
• tipul și configurația browserului;
• informații privind dispozitivul;
• data și ora accesării;
• informații privind interacțiunea utilizatorului cu pagina;
• identificatori tehnici;
• cookie-uri necesare efectuării analizei de risc.

Google declară că serviciul reCAPTCHA poate seta cookie-ul _GRECAPTCHA pentru efectuarea analizei de risc.

MEDNEURO SRL utilizează reCAPTCHA exclusiv în scopul securității Platformei și nu utilizează datele obținute prin reCAPTCHA pentru publicitate sau marketing.

Prelucrarea realizată de Google în legătură cu propriile servicii este supusă politicilor și condițiilor Google aplicabile.

Informații privind transferurile internaționale asociate utilizării furnizorilor globali sunt incluse în Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor.

5. Consimțământul pentru cookie-uri

Legislația permite utilizarea fără consimțământ prealabil a cookie-urilor care sunt strict necesare:

• efectuării unei transmisii printr-o rețea de comunicații electronice; sau
• furnizării unui serviciu al societății informaționale solicitat în mod expres de utilizator.

În consecință, Platforma poate instala cookie-urile strict necesare funcționării și securității sale fără solicitarea unui consimțământ distinct.

Dacă MEDNEURO SRL va introduce în viitor cookie-uri de analiză, personalizare, publicitate, marketing sau alte cookie-uri care nu sunt strict necesare, acestea nu vor fi activate înainte ca utilizatorului să îi fie oferită posibilitatea de a-și exprima opțiunea în condițiile legislației aplicabile.

Într-o asemenea situație, Platforma va pune la dispoziție un mecanism adecvat pentru:

• acceptarea cookie-urilor opționale;
• refuzarea acestora;
• selectarea categoriilor dorite;
• modificarea sau retragerea ulterioară a opțiunii.

Refuzarea cookie-urilor opționale nu va împiedica utilizarea funcțiilor esențiale ale Platformei.

6. Administrarea cookie-urilor din browser

Utilizatorul poate vizualiza, șterge sau bloca cookie-urile prin setările browserului utilizat.

În funcție de browser, aceste setări permit:

• vizualizarea cookie-urilor existente;
• ștergerea individuală sau integrală a cookie-urilor;
• blocarea cookie-urilor pentru anumite domenii;
• blocarea cookie-urilor third-party;
• ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browserului.

Dezactivarea sau ștergerea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea Platformei și poate conduce, printre altele, la:

• imposibilitatea autentificării;
• deconectarea din cont;
• imposibilitatea finalizării unei programări;
• funcționarea necorespunzătoare a formularelor;
• imposibilitatea utilizării anumitor măsuri de securitate.

Setările browserului nu înlocuiesc mecanismul de consimțământ al Platformei atunci când legislația impune obținerea consimțământului pentru o anumită categorie de cookie-uri.

7. Alte tehnologii similare

Platforma poate utiliza și alte tehnologii strict necesare funcționării, precum:

• stocarea de sesiune;
• token-uri de securitate;
• identificatori tehnici;
• mecanisme de stocare locală necesare funcționării aplicației.

Acestor tehnologii li se aplică aceleași principii privind informarea, necesitatea, securitatea și, acolo unde este cazul, consimțământul utilizatorului.

MEDNEURO SRL nu utilizează în mod intenționat astfel de tehnologii pentru profilarea pacientului sau pentru publicitate comportamentală.

8. Date cu caracter personal și cookie-uri

Anumite cookie-uri și tehnologii similare pot genera sau conține identificatori și alte informații care constituie date cu caracter personal în sensul GDPR.

Pentru informații detaliate privind:

• operatorul datelor;
• scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării;
• furnizorii și destinatarii;
• Google reCAPTCHA;
• transferurile internaționale;
• perioadele de păstrare;
• drepturile persoanelor vizate;

vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor – Clinica Virtuală ALFMED.

9. Actualizarea listei de cookie-uri

Componentele tehnice ale Platformei pot fi actualizate în timp.

În urma unor actualizări ale Platformei, ale nopCommerce, ale serviciului reCAPTCHA sau ale altor componente tehnice, denumirea, durata sau caracteristicile tehnice ale anumitor cookie-uri se pot modifica.

MEDNEURO SRL va revizui periodic prezenta Politică și va actualiza lista atunci când constată modificări relevante.

10. Modificarea Politicii de Cookie-uri

MEDNEURO SRL poate modifica prezenta Politică pentru a reflecta:

• modificări legislative;
• recomandări sau decizii ale autorităților competente;
• modificări tehnice ale Platformei;
• modificarea furnizorilor utilizați;
• introducerea sau eliminarea unor cookie-uri ori tehnologii similare.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei actualizări.

Dacă o modificare determină introducerea unor cookie-uri pentru care este necesar consimțământul, acestea vor fi gestionate prin mecanismul de consimțământ aplicabil.

11. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor:

MEDNEURO SRL – Clinica Virtuală ALFMED
E-mail: contact@alfmed.ro
Telefon: 0351 429 158

Ultima actualizare: 19 august 2026